1、营业厅业务办理
营业厅全年无休正常用气，确保用户正常业务办理、缴纳气费。
2、管网巡检管理
公司对县城所有管网进行全天候进行巡检打卡、进行巡检维护、确保安全用气、对我县城网进行分区域划分、责任到人、精准有效的管控城网用气、对发现问题进行及时上报维修。
3、收费及其他后勤服务
（1）预存气费可在指定营业厅办理、也可以在支付宝上充值缴纳。
（2）热线电话0349-2266550保持24小时电话畅通，确保应急抢险。
（3）公司对开通的居民每年进行入户安全检查、确保正常用气。
居民每年1次入户安检、煤改气每年2次安检、对发现有隐患的用户进行跟踪整改、停气闭环管理形成台账。
（4）公司对居民用户端、包括热线派工进行回访、开通投诉信息渠道。
